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Une base de données clients régulièrement mise à jour favorise la fidélisation et l'amélioration continue du service.L'optimisation de l'expérience clientL'optimisation de l'expérience client constitue la pierre angulaire d'une boutique en ligne réussie.
La segmentation de votre audience s'appuie sur différents critères comme les habitudes d'achat, les préférences produits ou le comportement de navigation. Cette approche ciblée améliore significativement l'efficacité des campagnes, comme le confirment 94% des professionnels du marketing qui utilisent l'intelligence artificielle pour affiner leur segmentation.La